Politica di Reso
Grazie per aver acquistato presso HomeVibes! Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione di seguito.
- Resi: Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale. Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Rimborsi: Una volta ricevuto il reso, il nostro team ispezionerà l'articolo ed elaborerà il rimborso. I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
- Cambi: se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, saremo lieti di sostituirlo con uno nuovo. Contatta il nostro servizio clienti - infohomevibes1@gmail.com - per avviare uno scambio.
- Spedizione di reso: I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per la restituzione, tranne nei casi di articoli difettosi o danneggiati. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire che il reso venga ricevuto.
- Come Avviare un reso: Per avviare un reso, contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo riportato. Fornire il numero dell'ordine, una breve spiegazione del motivo del reso ed eventuali foto pertinenti, se applicabili.
- Restituibile Articoli: Alcuni articoli non sono restituibili, inclusi prodotti personalizzati e beni deperibili. Si prega di controllare la descrizione del prodotto per eventuali restrizioni specifiche sulla restituzione.
- Annullamenti: Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere annullato.
- Contattaci: In caso di domande o dubbi riguardanti la nostra politica di restituzione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo E-mail riportato
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